CRMの極意で企業を革新する。
顧客の声を良く聴いていますか？顧客の声を傾聴し、顧客を創出し、顧客と良好な関係を築くだけで、売上げは成長し、企業は発展します。経営者として企業を１９年間連続成長させた、元ハーレー ダビッドソン・ジャパン社長の奥井 俊史 氏が語るCustomer Relationship Management（顧客管理）の極意。
■■■開催概要
| [日 時] | ：2014年9月16日(火) 13:00 〜 17:00 ：2014年9月17日(水) 10:00 〜 16:00 |
| [会 場] | ：アルカディア市ヶ谷7F「白根」 （〒102-0073 東京都千代田区九段北4-2-25) |
| [定 員] | ：限定25名 |
| [受講料] | ：64,800円(資料・昼食(2日目のみ)含む、消費税込) |
| [主 催] | ：日刊工業新聞社 |
■■■プロフィール
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奥井 俊史 氏 1942年大阪府生まれ。 65年大阪外国語大学中 国語科卒業。 同年トヨタ自動車販売（現トヨタ自動車）入社。 80年初代北京事務所所長。 90年 HDJ入社。 91年～2008年同社社長。 現アンクル・アウル コンサルティング代表。 |
■■■限られた人数の方のみが参加できるプレミアム特別セミナー。
営業マンとして売上げを伸ばしたい・経営企画・営業企画としてマーケティングを強化したい・経営者として成長し続ける仕組みを取り入れたい。 そんな方向けに今回は奥井俊史氏が余すところなく、ご自身の成功事例・失敗事例を盛り込みながら、「明日から使えるCustomer Relationship Management（顧客管理）」を２日間にわたり徹底的に教授します。
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ハーレーダビッドソン・ジャパンを支えたCRMの基礎 （1） CRMの基本とは？ （2） CRMの組織浸透方法 （3） CRMを活用した営業力強化 |
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ハーレーダビッドソン・ジャパンを成長させたCRM活用方法 （1） CRMの神器DM （2） CRMの仕組み （3） CRMによる顧客満足度最大化 （4） ロイヤルカスタマーの育成方法 （5） 囲い込まないCRM |
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CRM経営の真髄 （1） イノベーションを起こすCRM情報、共有方法 |
■■■お申し込み方法
下記ボタンから参加申込フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
※お申込み受付後、受講票ならびに請求書をお送りいたします。
※一度お振込みいただいた受講料につきましては、ご返金できかねますのでご了承ください。
※当日会場での現金の取り扱いはいたしません。
■■■交通アクセス
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■■■お問い合わせ
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